职位要求
岗位要求
1、大专及以上以上学历;
2、三年相关工作经验,了解航运行业市场概况。有客户服务、操作、Call Center 经营者优先考虑;
3、熟练使用相关办公软件:Word,Excel,PPT等;
4、英文四级,能用英文进行日常工作交流;
5、良好的电话及面谈服务态度和沟通技巧,善于建立人际关系,能承受一定的工作压力。
职责描述
1、紧密联系客户,跟进订仓、放仓工作;
2、针对报价整理并核对帐单,与客户进行结算;
3、与销售人员及客户保持联络,及时处理客户服务协调工作;
4、录入系统,日常系统维护;
5、计算海运报价及各种附加费。