职位要求
我司为某款快消品全网络总代,现在需要在仓库附近招聘客服一名,要求如下:
1.住所在嘉定区马陆镇丰登路附近或者周边。
2.男女不限,需要耐心细致。
3.学历不低于大专。思维严谨。
工作内容:
1.负责通过邮件、淘宝后台、微信接受来自各个方面的订单,并且做记录统计。为后续收款做准备。
2.负责将当天需要发货的订单通过快递打印软件准确无误的打印出来,交接给打包发货的工作人员。
3.负责解决一些电商客户的售后问题,如物流出问题需要跟快递公司沟通查询。记录丢失的快递,做出索赔记录。
4.每天发完货以后,做出当天的发货明细报表。便于公司后续收款。
5.周一到周六上班,周日休息。