职位详情

岗位职责：

1、物流工作单的数据统计、整理与系统数据录入；

2、 耐心地解答客人提出的各类问题，并做好相关的记录和反馈；及时准确的跟进客户订单，积极主动、有计划的处理异常问题；

3、及时与客户沟通，妥善处理客户投诉。有效的分析客户的需求，提高客户满意度，维护客户关系

4、和公司销售、仓储、物流渠道等部门通力合作，确保订单及时准确处理，提高物流效率。



岗位要求：

1、耐心负责，学习能力强，有良好的沟通技巧，较强的团队协作能力；

2、对待工作认真细心，思维敏捷，反应迅速；

3、能够熟练使用OFFICE办公软件。

4、本科及以上学历，英文听说读写良好。

5、有跨境电商或跨境物流行业工作经验的优先



福利待遇

1、 入职为员工购买社保（五险一金：养老、医疗、工伤、生育、失业、住房公积金）；

2、 组织开展各种文娱活动：下午茶、公司聚餐、外出旅游、员工生日派对、节日慰问、年会等，注重员工的身心健康；

3、 职业生涯：不定期为员工提供系统化的培训服务，提升员工的岗位技能和综合素质。对表现优秀的员工，公司将予以晋升、加薪。另经申请，可调动至其他工作感兴趣的岗位；

4、优美的工作环境、愉快的工作氛围、人性化的管理

5、公司提供高于行业标准的薪酬，年底双薪。

6、上班时间：早九点半晚六点，大小周，节假日正常放假休息。