1、受理业务咨询、查询和货物的查询工作；
2、业务接单、商务合同等客户资料的管理；
3、客户档案及价格信息的建立、更新、完善；
4、发货业务的受理、派车、跟踪及信息反馈；
5、所有货物全过程的跟踪、控制及信息反馈；
6、发货计划的受理、装车计划安排、跟进；
7、投诉、理赔的受理、处理，投保清单制作，货物出险索赔，货物残值处理；
8、客户、货量、服务质量等数据的统计、分析；
9、客户满意度调查、分析并制定改进方案；
10、本职工作的保密性；
11、上级领导交代的其它事务。
2、业务接单、商务合同等客户资料的管理；
3、客户档案及价格信息的建立、更新、完善；
4、发货业务的受理、派车、跟踪及信息反馈；
5、所有货物全过程的跟踪、控制及信息反馈；
6、发货计划的受理、装车计划安排、跟进；
7、投诉、理赔的受理、处理，投保清单制作，货物出险索赔，货物残值处理；
8、客户、货量、服务质量等数据的统计、分析；
9、客户满意度调查、分析并制定改进方案；
10、本职工作的保密性；
11、上级领导交代的其它事务。
职位类别： 物流经理/主管/专员/助理
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- 公司规模：1000人以上
- 公司性质：股份公司
- 所属行业：运输、物流、航空、邮政等
- 所在地区：上海-普陀区
- 联系人：卢先生
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- 邮政编码：200331
工作地址
- 地址：上海市普陀区水厂路8号
