职位描述

1、负责主导和执行各类企业客户的项目实施，保证项目成功上线。
2、负责项目管理，计划制定，进度跟进，具体实施，风险控制等，保证项目顺利开展。
3、负责现场调研。 实地了解客户方的工作流程，获取足够的信息为项目实施做好准备。
4、需求分析。收集客户需求，理解需求并进行详细分析。
5、负责方案企划。制定可实操的产品方案
6、上线培训。 培训终端用户，让用户充分理解和学会系统的操作。
7、支持售前工作。支持销售人员进行产品的讲解和演示
8、客户关系维护。与客户保持良好的合作关系。
9、定期及时的提交工作报告(日报/周报/月报)。

岗位要求：

1、本科以上学位
2、3年以上直面客户的相关工作经验，5年以上物流或运输行业工作经验
3、熟悉运输管理软件TMS,WMS,BI,熟悉企业物流/运输者优先
4、熟悉系统对接，曾经从事技术开发、系统对接等岗位者优先
5、优秀的客户沟通和协商技能
6、基本的英文读写
7、优选第三方物流公司的客服或者IT部门或者优先货主公司物流/IT部门相关的人员

职位类别： 客户关系/客户培训

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