(1)接听客服热线,处理各类客户咨询及投诉;(2)按时登录呼叫系统,完成个人KPI指标,保证话务效率及质量。任职要求:(1)大专及以上学历;(2)普通话流利、口齿清晰、无明显地方口音;(3)拥有良好的客户服务意识,具有较强的沟通协调能力;(4)熟练使用计算机常用办公软件;(5)接受7*24小时轮班制度;(6)有客服工作经验者优先。福利待遇:1、丰厚的年终奖和航空公司特有的安全奖2、免费的员工机票,航线范围内可使用,贵阳直飞普吉岛3、节假日福利、员工体检、高温补贴、医疗咨询服务
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