岗位职责：1、根据现场人员发货情况录入客户相关信息建立客户档案，（按照客户要求及时提供客户所需信息）；2、更新每日跟踪情况，并发给客户；3、协助客服经理处理货物的故障和客户投诉的问题；4、接收并整理供应商回单。5、完成上级交给的其它事务性工作。任职资格：1、30岁以下，高中以上学历，打字40字/分钟以上，熟练操作Office办公软件；2、普通话标准，口齿清晰，较强的语言表达能力和沟通协调能力；3、应变能力强，能独立处理紧急问题；4、良好的服务意识，有耐心和责任心，工作积极主动；5、有物流行业客服经验者且在公司住宿者优先：

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