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海外客服
0.7-1.2万/月
所属部门:客服部
  • 学历要求: 大专及以上
  • 工作经验: 1年以上
  • 更新时间: 2022-07-11
  • 招聘人数: 若干
  • 招聘对象: 社会人才
  • 工作地区: 广东-深圳市
岗位职责:

1、物流工作单的数据统计、整理与系统数据录入;

2、 耐心地解答客人提出的各类问题,并做好相关的记录和反馈;及时准确的跟进客户订单,积极主动、有计划的处理异常问题;

3、及时与客户沟通,妥善处理客户投诉。有效的分析客户的需求,提高客户满意度,维护客户关系

4、和公司销售、仓储、物流渠道等部门通力合作,确保订单及时准确处理,提高物流效率。



岗位要求:

1、耐心负责,学习能力强,有良好的沟通技巧,较强的团队协作能力;

2、对待工作认真细心,思维敏捷,反应迅速;

3、能够熟练使用OFFICE办公软件。

4、本科及以上学历,英文听说读写良好。

5、有跨境电商或跨境物流行业工作经验的优先



福利待遇

1、 入职为员工购买社保(五险一金:养老、医疗、工伤、生育、失业、住房公积金);

2、 组织开展各种文娱活动:下午茶、公司聚餐、外出旅游、员工生日派对、节日慰问、年会等,注重员工的身心健康;

3、 职业生涯:不定期为员工提供系统化的培训服务,提升员工的岗位技能和综合素质。对表现优秀的员工,公司将予以晋升、加薪。另经申请,可调动至其他工作感兴趣的岗位;

4、优美的工作环境、愉快的工作氛围、人性化的管理

5、公司提供高于行业标准的薪酬,年底双薪。

6、上班时间:早九点半晚六点,大小周,节假日正常放假休息。

职位类别: 售前/售后客服

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  • 公司规模:1 - 49人
  • 公司性质:民营企业
  • 所属行业:物流公司
  • 所在地区:广东-深圳市-宝安区
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