工作职责：
1.日常客户维护工作；
2. 周季、月季数据报表的制作、分析；
3. 账单确认，单据核对，监督运营部货物跟踪、异常处理、回单催收等，并将信息发给客户；
4. 内部资料整理，维护，更新；
5. 接听客户来电，处理并跟进客户咨询及投诉；
6.认真完成领导交待安排的其他事务;
工作要求：
1. 熟练使用excel、word等办公软件；
2. 有较强的客户服务意识，善于与客户沟通；
3. 能及时完成上级交办的其它事项；
4. 有较强的心理承受能力，能承受较大的工作压力；
5. 端庄大方，善于与人沟通，反应快，有逻辑思维能力，仔细；
6. 有物流或客服方面经验者优先 。
1.日常客户维护工作；
2. 周季、月季数据报表的制作、分析；
3. 账单确认，单据核对，监督运营部货物跟踪、异常处理、回单催收等，并将信息发给客户；
4. 内部资料整理，维护，更新；
5. 接听客户来电，处理并跟进客户咨询及投诉；
6.认真完成领导交待安排的其他事务;
工作要求：
1. 熟练使用excel、word等办公软件；
2. 有较强的客户服务意识，善于与客户沟通；
3. 能及时完成上级交办的其它事项；
4. 有较强的心理承受能力，能承受较大的工作压力；
5. 端庄大方，善于与人沟通，反应快，有逻辑思维能力，仔细；
6. 有物流或客服方面经验者优先 。
职位类别： 客服总监/经理/主管/专员
举报
全选
申请职位
-
面议申请职位岗位职责： 1．负责依据管理规定及作业指导书，实施客户服务工作，承担服务管家角色，对客户满意度负责； 2．负责对客户提出的咨询或疑问给予解答和回复，协助客户解决物流中遇到的各类问题，为客..
-
4-6K/月申请职位职位描述： - 负责800接听热线电话，对客户查询、咨询的相关问题进行解答，处理客户的叫件和投诉，尤其是国外客户的查询、咨询及问题处理。 - 负责与国外合作商进行业务沟通，保持密切的联络。 - ..
-
面议申请职位保税物流业务，报关业务、运输业务、仓储业务等
-
3-4/月申请职位岗位描述： 1、根据客户订单出货指令的内容，与其它部门协调沟通，确保货物准时完好无损的送至客户处； 2、负责进口货品的报关、报检、查验及各种单证的审核和编制； 3、负责与报关行协调客户清关事..
-
面议申请职位工作职责：1、审核订单信息、货物在途查询；2、退货受理及在途信息反馈制作与发送；3、异常受理、跟进，货损货失受理，接听客户来电受理。工作要求：1、22-29岁，大专以上学历，有三方物流行业客服..
-
5-8/月申请职位任职资格：1、中专（高中）及以学历，男女不限、专业不限，可接收想从事客服方面发展的应届毕业生（毕业证已拿到为前提），物流专业优先；2、头脑反应灵活，抗压能力强，具备较好的沟通协调能力；3..
-
面议申请职位1、审核订单信息、货物在途查询；2、退货受理及在途信息反馈制作与发送；3、异常受理、跟进，货损货失受理，接听客户来电受理。工作要求：1、22-29岁，大专以上学历，有三方物流行业客服经验优先；2..
-
面议申请职位（1）接听客服热线，处理各类客户咨询及投诉；（2）按时登录呼叫系统，完成个人KPI指标，保证话务效率及质量。任职要求:（1）大专及以上学历；（2）普通话流利、口齿清晰、无明显地方口音；（3）拥..
-
面议申请职位岗位职责：1、负责物流项目运营导入与运营管理，对项目运营质量负责；2、与销售团队紧密合作，共同提升客户粘性；3、负责客户服务工作与跟单管理；4、推动公司内外服务保障体系持续提升运营管理能力..
-
面议申请职位岗位职责：1、根据现场人员发货情况录入客户相关信息建立客户档案，（按照客户要求及时提供客户所需信息）；2、更新每日跟踪情况，并发给客户；3、协助客服经理处理货物的故障和客户投诉的问题；4、..
- 公司规模：100 - 499人
- 公司性质：民营企业
- 所属行业：物流公司
- 所在地区：上海-嘉定区
- 联系人：林金鹏
- 手机：会员登录后才可查看
- 邮箱：会员登录后才可查看
- 邮政编码：
工作地址
- 地址：上海市嘉定区横仓公路1655号
